Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 26 oktober 2026

Pin Onderweg verkoopt pinapparaten en accessoires aan bedrijven en zzp'ers via pinonderweg.nl. Om bestellingen te kunnen leveren en je te kunnen helpen, verwerken we persoonsgegevens. In dit privacybeleid lees je welke gegevens dat zijn, waarvoor we ze gebruiken, met wie we ze delen en welke rechten je hebt. We houden ons aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Wie is verantwoordelijk

Pin Onderweg
Mercuriusweg 27, 2741 TB Waddinxveen
KvK 67246907
E-mail: info@pinonderweg.nl · Telefoon: 085 041 0220

Welke gegevens we verwerken en waarom

Bestellen en leveren

Bij een bestelling vragen we je bedrijfsnaam, KvK-nummer, naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuuradres en (als dat afwijkt) bezorgadres. Deze gegevens hebben we nodig om de overeenkomst uit te voeren: de bestelling verwerken, de factuur maken, het pakket verzenden en je op de hoogte houden van de status. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 onder b AVG) en onze wettelijke administratieplicht (art. 6 lid 1 onder c AVG).

Betalen

Betalingen verlopen via onze betaalprovider Mollie. Je betaalgegevens (zoals je rekeningnummer of kaartgegevens) voer je in bij Mollie of je bank; wij zien alleen de betaalstatus, het gekozen betaalmiddel en, bij een bankoverschrijving of terugbetaling, de rekeninghouder en het IBAN. Mollie is zelfstandig verantwoordelijk voor de verwerking van je betaalgegevens; zie het privacybeleid van Mollie.

Account

Je kunt een account aanmaken om bestellingen terug te zien en sneller af te rekenen. We bewaren dan je inloggegevens (e-mailadres en een versleuteld wachtwoord), je bedrijfs- en adresgegevens en je bestelgeschiedenis. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst. Je kunt je account op elk moment door ons laten verwijderen.

Contact, offerte en klantenservice

Stel je een vraag via het contactformulier, vraag je een offerte aan of neem je telefonisch of per e-mail contact op, dan gebruiken we de gegevens die je daarbij opgeeft om je vraag te beantwoorden en een passend voorstel te doen. Bij een offerteaanvraag kun je vrijwillig een indicatie geven van je verwachte pinomzet en aantal transacties; dat gebruiken we alleen om het voorstel op je situatie af te stemmen. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst of maatregelen voorafgaand daaraan, en ons gerechtvaardigd belang om vragen goed af te handelen.

Nieuwsbrief

Je ontvangt onze nieuwsbrief alleen als je je daarvoor hebt aangemeld en de aanmelding per e-mail hebt bevestigd (dubbele opt-in). We leggen vast wanneer en vanaf welk IP-adres je je hebt aangemeld en bevestigd, zodat we je toestemming kunnen aantonen. Grondslag: toestemming (art. 6 lid 1 onder a AVG). Afmelden kan altijd via de link onderaan elke nieuwsbrief; daarna ontvang je geen nieuwsbrieven meer.

Reviewverzoek

Enige tijd na levering kunnen we je per e-mail vragen een beoordeling achter te laten. Dat doen we eenmalig per bestelling op grond van ons gerechtvaardigd belang om onze dienstverlening te verbeteren. Wil je zulke mails niet ontvangen, laat het ons weten.

Beveiliging en misbruik

Om de shop veilig te houden registreren we mislukte inlogpogingen (e-mailadres, IP-adres en tijdstip) en beschermen we formulieren tegen spam. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een veilige website (art. 6 lid 1 onder f AVG).

myPOS-account

Voor het gebruik van een myPOS-pinapparaat maak je zelf een account aan bij myPOS. Dat doe je op de website van myPOS, niet bij ons. Gebruik je daarvoor onze registratielink, dan weet myPOS dat je via Pin Onderweg als Authorised Reseller komt en kunnen wij je helpen bij activeren, vragen en garantie. Op het aanmaken van dat account is het privacybeleid van myPOS van toepassing.

Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens nooit en geven ze niet door voor advertenties. We delen alleen wat nodig is met partijen die ons helpen de shop te laten werken. Met deze partijen hebben we afspraken gemaakt over de bescherming van je gegevens:

• Hostingprovider: de website, de database en de back-ups staan op servers in de Europese Unie.
• Mollie (Amsterdam): afhandeling van betalingen en terugbetalingen.
• Sendcloud en PostNL: verzending van je bestelling. Zij ontvangen je naam, bezorgadres, e-mailadres en telefoonnummer voor de bezorging en de track-en-trace-berichten.
• Laposta (Nederland): verzending van de nieuwsbrief, alleen als je je hebt aangemeld.
• Cloudflare Turnstile: spambescherming op formulieren. Turnstile controleert of een formulier door een mens wordt ingevuld en verwerkt daarvoor technische gegevens zoals je IP-adres en browserkenmerken, zonder je te volgen op andere websites.
• Onze boekhouder en de Belastingdienst: facturen en betaalgegevens, voor zover de wet dat vereist.

Verder delen we gegevens alleen als de wet ons daartoe verplicht, bijvoorbeeld op vordering van een bevoegde instantie.

Cookies

We gebruiken alleen functionele cookies die nodig zijn om de shop te laten werken: een sessiecookie voor je winkelwagen en het inloggen, en een beveiligingstoken tegen misbruik van formulieren. Deze cookies bevatten geen gegevens waarmee we je over andere websites volgen en verdwijnen als je je browser sluit of uitlogt. We gebruiken geen advertentie- of trackingcookies en geen statistiekdiensten van derden. Voor functionele cookies is geen toestemming nodig.

Hoe lang we gegevens bewaren

• Bestellingen en facturen: 7 jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht.
• Accountgegevens: zolang je account bestaat. Verwijder je je account, dan bewaren we alleen wat we voor de administratie moeten bewaren.
• Contact- en offerteaanvragen: zolang nodig om je vraag af te handelen, daarna maximaal 2 jaar voor eventuele vervolgvragen.
• Nieuwsbriefgegevens: tot je je afmeldt. Het bewijs van je aanmelding en afmelding bewaren we daarna nog maximaal 2 jaar.
• Inlogpogingen en wachtwoordherstel-links: maximaal 2 dagen.

Beveiliging

De verbinding met onze website is versleuteld (https). Wachtwoorden slaan we alleen versleuteld op en zijn ook voor ons niet leesbaar. Toegang tot klantgegevens is beperkt tot medewerkers die ze nodig hebben voor hun werk. Betaalgegevens worden niet door ons opgeslagen.

Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, om bezwaar te maken tegen een verwerking, om de verwerking te laten beperken en om je gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen (dataportabiliteit). Toestemming die je hebt gegeven, bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief, kun je altijd intrekken. Stuur je verzoek naar info@pinonderweg.nl; we reageren binnen een maand. Om zeker te weten dat het verzoek van jou komt, kunnen we je vragen je identiteit te bevestigen.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Links naar andere websites

Onze website bevat links naar websites van anderen, zoals myPOS en Google. Op het gebruik van die websites is hun eigen privacybeleid van toepassing.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld als we met een nieuwe dienstverlener gaan werken. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.